Protection et limites

Gardez la main sur votre temps et votre argent chez Betvakti Casino

Jouez uniquement à partir de 18 ans : les limites de dépôt, de mise et de session, la pause volontaire et l'auto-exclusion figurent dans chaque compte.

Fixer une limite

Régulation Malta Gaming AuthorityLicence MGA/B2C/966/2012, audits GLI et eCOGRA, société maltaise C-66820

Premier coup d'œil

Les essentiels du jeu responsable

Utile dès l'inscription, et à relire si le jeu prend plus de place que prévu.

Âge minimum18+

LicenceMGA/B2C/966/2012

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Vos questions[email protected]

Des garde-fous

Quand il faut ralentir, réglez vos outils

Voici, outil par outil, à quoi il sert et le moment où l'activer.

Activer avant le premier dépôt

Plafonnez ce que vous versez sur le compte, pour un jour, une semaine ou un mois : activez-le avant votre premier dépôt, quand vous voulez dépenser sans compter.

Avant : au hasard, après : borné

Bornez chaque mise pour que la partie ne coûte jamais plus que prévu : réglez-la avant la première mise, comme la loi française l'exige des opérateurs.

Quand les heures filent

Définissez une durée de jeu qui se termine par un rappel : utile si vous ne voyez pas passer les heures derrière l'écran.

Fermer, non ; souffler, oui

Mettez le compte en sourdine quelques jours sans le fermer : choisissez la pause dès que vous voulez reprendre votre souffle sans tout arrêter.

Un accès fermé, sans retour

Fermez l'accès au compte pour une durée choisie, sans retour en arrière possible pendant ce temps : demandez-la si le jeu pèse trop.

Trois minutes pour vous

Quatre étapes vers votre plafond

Chez Betvakti Casino, une limite se pose avant la partie, jamais après une perte.

Les réglages du compte

Ouvrez les réglages du compte depuis votre espace personnel et vérifiez que vous êtes bien sur les outils de jeu responsable.

Dépôt, mise ou session

Choisissez le type de limite : dépôt, mise ou session, selon ce que vous voulez encadrer en priorité.

Quand votre budget est serré

Saisissez un montant ou une durée, puis cochez la période : par jour, par semaine ou par mois, selon votre budget réel.

Juste après la validation

Validez la limite, puis relisez le récapitulatif affiché : il indique votre plafond actif jusqu'à la prochaine modification.

Vous décrochez ce soir

À qui parler quand le jeu pèse ?

Beaucoup hésitent à appeler, croyant devoir donner leur nom : l'écoute est anonyme et gratuite.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, aux joueurs comme à leurs proches, par téléphone ou par chat, sans jugement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y accueillent joueurs et proches, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, joignables par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-bilan sans note permet d'évaluer sa pratique, puis cette plateforme recense tous les services d'aide existants, recommandée par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Signes qu'il est temps de s'arrêter

Guetter ces signes tôt évite qu'un loisir ne grignote le budget et les soirées. Poser une limite ou prendre une pause reste le premier geste, simple et réversible, avant tout le reste.

Relisez cette liste à froid et reconnaissez ce qui vous ressemble aujourd'hui.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous cachez vos mises à vos proches
Vous tentez de rattraper une perte
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous pensez au jeu hors des sessions
Vous jouez pour oublier une contrariété
Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas

Le mineur protégé, le proche écouté

Contrôlez la date saisie. Contrôlez la date de naissance saisie à l'inscription : l'accès reste réservé aux 18+. Une pièce d'identité en cours de validité est réclamée avant le premier retrait.

Filtrez l'accès familial. Installez un filtre de blocage des sites de jeux sur l'ordinateur et le téléphone familiaux. Protégez le réglage par un mot de passe connu de vous seul.

Un proche qui vous inquiète. Parlez de ce que vous voyez, sans juger la personne. Si le dialogue se ferme, appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 : l'écoute est anonyme et gratuite.

Choisissez la durée de votre coupure

Souffler avant de reprendre. Une pause volontaire coupe l'accès à votre compte pendant quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous choisissez dans les réglages. Le compte reste ouvert et vous le retrouvez tel quel au terme de la pause.

Fermez l'accès, sans retour anticipé. Une auto-exclusion ferme l'accès pour une longue période et ne se lève pas avant son terme. Vous la déclenchez depuis votre compte : plus de connexion, plus de dépôt, et aucun retour anticipé n'est possible.

L'interdiction volontaire de jeux. En France, l'interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, levée seulement sur demande ensuite. Elle se sollicite en ligne, avec une photo de vous et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Cinq points clés

Choisissez ce qui vous protège

Chez Betvakti Casino, chaque réponse tient en quelques lignes et renvoie à un réglage précis de votre compte.

Que change une pause volontaire sur mon compte ?+

La pause volontaire suspend l'accès aux jeux pour la durée que vous fixez, sans fermer votre compte. Vous pouvez donc revenir jouer une fois cette période écoulée, avec vos limites toujours en place.

Comment fermer mon compte de façon définitive ?+

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Le support enregistre la fermeture définitive, et un seul compte par joueur reste la règle : vous ne pourrez pas en recréer un pour repartir.

Où trouver de l'aide pour un proche qui joue trop ?+

Appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 : le service écoute aussi les proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme. SOS Joueurs ajoute un accompagnement psychologique et social pour l'entourage.

Puis-je modifier ma limite de dépôt plus tard ?+

Oui, la limite de dépôt se modifie dans la même section de votre compte, sans passer par le support. Posez la nouvelle valeur avant de jouer, jamais après une perte : le cadre se décide à froid.

Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin ?+

Non : l'auto-exclusion court jusqu'au dernier jour de la période que vous avez choisie, sans interruption possible. Prévoyez donc une durée que vous assumez, car aucune demande de levée anticipée n'aboutit.